Regn på KI-agentene før du signerer: Workday tar betalt per oppgave
Workday priser KI-agenter per fullført oppgave, ikke per bruker. Her er regnestykket du bør ha klart før kontrakten fornyes.
Av H. S. Pettersen · 2 min lesing
Begreper i denne artikkelen
Workday tar betalt for KI-agentene sine per fullført oppgave, ikke per ansatt. Kunden kjøper en årlig pott med kreditter som kalles Flex Credits, og hver ferdig agenthandling trekker fra potten etter et prisark. KI-regninger som sprenger budsjettet er ikke nytt, slik Microsoft og Meta har vist, og denne modellen gjør det lettere å se hva som koster hva.
Prisarket forteller mer enn prislappen
Ifølge CIO.com koster det 6 kreditter å vurdere ett CV med Recruiting Agent, og 750 kreditter å finne leads for én ledig stilling. Én stilling koster dermed like mye som 125 CV-er. En kontraktsgjennomgang med Contract Negotiation Agent koster 500 kreditter. Ganger du slike tall med forventet volum, får du kredittbehovet for året. Skal en HR-avdeling vurdere 2000 CV-er og lete leads på ti stillinger, blir det 12 000 kreditter til CV-ene og 7500 til leadsene, til sammen 19 500 før en eneste kontrakt er gjennomgått.
Det manglende leddet er prisen per kreditt. Workday publiserer ingen, og det er det tallet som avgjør hva fornyelsen koster. Be om den skriftlig før du forhandler, og regn alt i kreditter først, slik at du kan sette inn prisen når den kommer. Satsene ovenfor er fra prisarket CIO.com refererer til, og prisarket endres: Workday justerte det 6. august, og nye tilbud faktureres etter satsen som gjelder på lanseringsdagen.
Test før du skalerer, og sett eget tak
Bare bruk i produksjon faktureres, mens testbruk rapporteres samlet. Du kan derfor ikke se hva en pilot egentlig koster før den går live, med mindre du setter av et fast testvindu eller et eget testmiljø. Melody Brue i Moor Insights & Strategy advarer om at en pilot kan brenne gjennom en hel årspott med kreditter på noen uker uten god styring.
Konsollen varsler ved 80, 90 og 100 prosent av potten, men slår ikke av agentene. Overforbruk avstemmes i stedet med Workdays kundeansvarlige, og ubrukte kreditter forfaller etter ett år. Sett derfor en øvre grense for hvor ofte agentene kjører, og regn med at mange ikke har kontrollen: i en KPMG-undersøkelse har bare 35 prosent av IT-sjefene full oversikt over driftskostnadene til KI.
